Support et FAQ

Dysfonctionnement, question ou problème, appelez Optelec : 1-800 665 3005.

L’assistance est disponible par téléphone les jours ouvrables : de 08h30 à 16h30.

Si un menu vous est proposé, écoutez d’abord attentivement les options. Lorsque vous appelez, nous essayons de vous aider immédiatement. Si cela ne fonctionne pas, un rapport sera établi et nous procéderons à une enquête plus approfondie. Nous vous contacterons plus tard si la solution est disponible, ou nous vous informerons de l’évolution de la situation.

Ou envoyez un courriel : canadasales@vispero.com

Dans ce courriel, pouvez-vous indiquer

• votre nom et votre adresse (code postal, ville, rue et numéro de rue)
• le produit (type)
• la description du problème